Devi conoscere il consumatore o il prodotto

Devi conoscere il consumatore o il prodotto

Devi conoscere il consumatore o il prodotto

Chissà quante volte ti sei chiesto sarà il prodotto giusto per lui oppure sarà il cliente giusto per me?

Penso che sia una domanda molto comune e che non si possa fare a meno di farsela. Piuttosto è importante che tu sappia riconoscere più che il prodotto in primis(questo in un secondo momento), chi è il tuo cliente, perché riconoscere questo aspetto significa saper abbinargli il prodotto o servizio che più rispecchia la sua personalità.

Devi conoscere il consumatore o il prodotto

Di fatti ti dico, che se hai a che fare con un cliente dinamico, offrigli un prodotto/servizio che gli dia risultato nell’immediato;

se è un cliente molto socievole, allora offrigli un prodotto/servizio semplice, che gli trasmetta sicurezza nell’utilità;

se invece è un cliente riservato, molto attento al particolare, offrigli un prodotto/servizio che sia all’avanguardia, evoluto(ultima generazione), che soddisfi quel suo bisogno di progredire, evolversi.

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Tu apprezzi le tue risorse umane?

Tu apprezzi le tue risorse umane?

Tu apprezzi le tue risorse umane? Quando vado in nuove aziende ho sempre l’occhio rivolto sul come si comporta l’imprenditore verso le proprie risorse umane, per capire se apprezza ciò che ha.

Faccio questo perché come a scuola, dinanzi al prof, vogliamo tutti apparire bravi, poi quando il gatto non c’è i topi ballano.

Con questo voglio dirti che devi essere la stessa persona che sei quando vedi il professore, anche quando lui non c’è.

Per fare questo devi toglierti i panni di imprenditore e restare con i tuoi panni, perché in casa tu sei ciò che sei!

Tu apprezzi le tue risorse umane?

Perché devi capire che se non apprezzi il tuo organico per come è, loro non apprezzeranno la tua figura né di imprenditore né di persona.

Per apprezzare intendo ascoltatore le loro idee, rispettare il loro modo di essere, i loro ragionamenti, i loro suggerimenti.

Oltre a questo, anche dargli una pacca sulle spalle, fargli dei complimenti per il lavoro svolto(ogni persona ha il suo modo di sentirsi apprezzato).

Per essere apprezzato devi apprezzare e per fare questo devi capire le persone che sono il cuore pulsante della tua azienda di cosa hanno bisogno per sentirsi tali.

Per ottenere questo risultato devi iniziare a capire.

Scovare i loro bisogni di esseri umani, che sono diversi, perché è diversa la loro natura biologica.

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Il manager o il venditore perfetto.

Il manager o il venditore perfetto.

Esiste il manager o il venditore perfetto?

Ci sono innumerevoli teorie riguardo al segreto per raggiungere la perfezione.

La maggior parte di esse sono fondate sul concetto idealistico che esista il manager perfetto o il perfetto venditore e quindi che ci sia la tecnica perfetta, la ricetta ottimale di vendita o lo stile corretto di leadership.

Ciò che le persone “perfette” hanno in comune è l’essere autentiche.

L’essere ciò che sono, rispettando il loro stile personale, applicando tecniche e metodi che più si adattano alla loro personalità, alle loro attitudini.

Non adattano se stessi ad un inesistente modello.

Ma adattano ciò che apprendono con ciò che sanno, in modo da produrre massimi frutti con la loro personalità.

Questo è la cultura aziendale su cui bisogna lavorare per apportare innovazione attraverso le competenze sociali.

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Quali sono i compiti del leader

Quali sono i compiti del leader

Quali sono i compiti del leader?

Questa figura che tanto ci mette in soggezione, a volte per quanti modi in cui viene descritta o narrata, rispecchia il suo operato nel suo modo di agire, di comportarsi verso il suo team, la sua organizzazione.

Per supportare questa figura è necessario mettere in campo degli elementi, ma l’elemento più incisivo su cui bisogna porre l’attenzione è l’elemento comunicativo, che comprende anche il compito, l’azione della delega.

La delega è uno degli strumenti più importanti su cui è necessario fare attenzione sulle modalità di essa, mi spiego meglio.

Ci siamo mai chiesti che tipo di delega affidare? Che tipo di controllo esercitare? Come sara il feedback?

IQuali sono i compiti del leader

mportante è che il leader conosca e sappia comunicare con che grado delegare il compito a chi di dovere.

Questo perché nella delega vi è un connubio tra bisogni e persone, che di conseguenza crea la miglior azione da parte del delegato di ottenere il massimo risultato sia professionale che personale nell’eseguire quel determinato compito.

Professionale perché gli è stato conferito dal leader, invece personale perché deve soddisfare il bisogno che lo stesso leader ha letto, riconosciuto, individuato nella sua persona attraverso la lettura dei driver.

Questa conoscenza, questo tipo di competenza (sociale/relazionale) porta nel grembo il miglioramento delle relazioni interne ed esterne aziendali, il miglioramento del benessere aziendale, portando come conseguenza la massima efficienza della produttività.

Ricorda sempre che il mercato, l’economia prima di essere tali, nascono dalla relazione, dalla comunione, comunicazione tra le parti.

Ecco che il saper riconoscer le opportunità, le criticità, le propensioni del singolo individuo e del collettivo, porta vantaggi competitivi e di qualità sia per la stessa azienda che per il suo organico.

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Noi e il futuro.

Noi e il futuro.

Noi e il futuro, cosa dobbiamo fare?

I processi produttivi, l’industrializzazione, le competenze, i mercati, sono perennemente in trasformazione.

Le nuove tecnologie, i robot, sono i nuovi strumenti su cui l’uomo punta ad evolversi nell’ambito del lavoro e non solo, per aumentare produttività e guadagni.

Allo stesso tempo però, gli stessi strumenti creati da noi, eliminano la nostra presenza sul mercato.

Questo ci fa capire che vi è la necessità di adeguarsi, ma come⁉️

Noi e il futuro. Bisogna adeguarsi alla nascita di nuove professioni, nuovi paradigmi.

Acquisendo nuove competenze che producano economia, che producano soluzioni ai nuovi fabbisogni che il mercato richiede e richiederà.

Perché il punto è e sarà :

lavorare non più sul COSA sappiamo fare, ma sul COME sappiamo farlo.

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“Soluzioni perfette?”

Soluzioni perfette?

Per affrontare situazioni difficili spesso cerchiamo soluzioni perfette, ma questo il più delle volte o sempre ci fa ritrovare in una situazione di crisi.

Si esattamente, questo modo di trovare soluzioni ci rende impotenti perché in automatico vogliamo trovare la soluzione perfetta che non c’è,

quando possiamo trovare la semplice soluzione alla difficoltà.

Soluzioni perfette

Avere questo approccio ci mette nelle condizioni di andare contro il nostro modo di essere, il nostro modo di agire e reagire alla situazione, al contesto in cui ci troviamo.

Trovare la soluzione in modo naturale che rispecchi la nostra personalità,

è la soluzione migliore che possiamo trovare perché ci permette di essere risolutivi nella maniera e nel modo più produttivo che rispecchia il nostro modo di essere e di fare.

Le soluzioni le troviamo nella nostra autenticità, nella nostra espressione migliore di come siamo e del perché facciamo le cose in un determinato modo.

Il consiglio è:

non snaturiamoci per cercare la perfezione (in ogni ambito),

perché la perfezione sta direttamente nel risolvere i problemi nella maniera in cui noi diamo una risposta, uno stimolo, un’azione in base a come è la nostra natura biologica, il nostro temperamento.

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La comunicazione esterna.

La-comunicazione-esterna.

La comunicazione esterna.

Oggi ti parlo di quanto sia e perché è importante tale comunicazione.

Per comunicazione esterna intendo quel canale che tu e la tua azienda attui per sintonizzarti con clienti, collaboratori, fornitori.

Oggi come comunichi con loro?

Comunichi pensando al risultato finale, il denaro, oppure comunichi per sintonizzarti in base a che persone sono i tuoi contatti esterni?

Perché, se applichi il primo metodo sono sicuro che ottieni dei risultati(breve termine), ma devi ogni volta far ripartire il ciclo.

Se invece applichi il secondo metodo, quello che ti porta a creare la fiducia, la solida relazione(di conseguenza ti porta guadagni), allora stai lavorando nella maniera corretta.

Dico questo perché, se riconosci come comunicare con loro, quindi come sintonizzarti in base alla loro personalità, capendo come comprendono e apprendono, vuol dire che hai riconosciuto la necessità ed i bisogni di ognuno di essi, soprattutto hai conquistato la loro fiducia nei tuoi confronti.

Per ottenere questo determinato risultato, devi applicare un metodo che sia fattibile, pratico, efficace ed efficiente, e che ti permette di ottenere la loro fiducia nutrendo i loro bisogni che si dividono in:

bisogno di sicurezza, di riconoscimento e di progresso.

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“Le attitudini giuste?”

le attitudini giuste

“Le attitudini giuste?”

Ognuno di noi ha caratteristiche ben precise, con attitudini ben precise.

Questo significa che ognuno di noi, me compreso, da dei punti di forza innati che ci permettono di svolgere al meglio determinate attività, svolte sia all’orientamento professionale che personale.

Ma come possiamo riconoscerle o leggerle negli altri?

“Le attitudini giuste?”

Per poter leggere le attitudini altrui, bisogna fare un passo indietro, ossia,

bisogna partire dalla conoscenza di noi stessi per poi la conoscenza degli altri.

Questo processo parte dalla conoscenza, dalla preso di coscienza della nostra natura biologica, che è diversa per ognuno di noi,

ma che ci da la possibilità di conoscere i nostri driver e quelli altrui sulle forza innate che ciascuno di noi ha e che

, queste medesime forze hanno la capacità di poter limitare o agevolare le nostre prestazioni.

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MODIFICARE LA PERSONALITÀ

MODIFICARE LA PERSONALITÀ

Ogni individuo nasce con una propria identità , con una propria natura biologica.

Questo ci rende unici gli uni dagli altri, ma a volte capita che ci chiediamo se possiamo o non possiamo essere diversi, se possiamo modificare la personalità.

Questo non è possibile!!

Ma è possibile modificare i nostri comportamenti, che racchiudono la nostra personalità, in base a situazioni o circostanze.

Questa modifica però non può essere perenne, ma può essere solamente modificata in un tempo limite che riguarda la nostra persona in un tempo presente.

Modificare la personalità

Ricordiamoci quindi che per modificare i nostri comportamenti, è necessario riconoscere la matrice di questi.

Questo ci permetterà di da saper gestire circostanze o situazioni che andremo ad affrontare.

Diciamo che il tempo che abbiamo a disposizione equivale al tempo predefinito di una pozione magica, la quale ha effetto immediato ma non duraturo.

Buona magia….

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Tu, il sarto ed il cliente. Cosa facciamo.

Tu, il sarto ed il cliente. Cosa facciamo.

Tu, il sarto ed il cliente e cosa facciamo?

Cosa devi fare quando fai una negoziazione, una vendita o una trattativa nella tua professione?

Si dice che ogni cosa che si fa, debba calzare a pennello per essere fatta nella maniera corretta e nel modo più produttivo.

Di fatto ogni qual volta che teniamo una trattativa, una negoziazione oppure una semplice vendita, la comunicazione che devi attuare è quella che rispecchia la personalità, il temperamento del nostro interlocutore, che è determinato dalla struttura cerebrale.

Tu, il sarto ed il cliente e cosa facciamo?

Come il sarto che ti fa il vestito su misura, che ti calza a pennello, anche tu nelle situazioni elencate prima , devi immedesimarti e metterti nei panni del sarto.

Si, devi diventare ed essere un sarto della tua comunicazione , perché devi applicare una sintonizzazione tale che calzi perfetta con il modo che ha il tuo interlocutore di esprimersi, apprendere e comprendere.

Questo ti permette di entrare a pieno contatto con la necessità del tuo probabile “cliente” e di acquisire le chiavi di accesso per aumentare la tua competitività.

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